滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松）在滁州市數(shù)據(jù)資源管理局7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳自助服務(wù)區(qū)，每天都有不少市民和群眾利用這里集中部署的24臺政務(wù)服務(wù)部門自助終端設(shè)備，前來辦理各類服務(wù)事項。“這里的服務(wù)真的很貼心，解決了我們‘上班時間沒空辦、下班時間沒處辦’的難題。”11月20日上午，在辦完駕駛證自助換證事后，孫女士高興地說。

第二批主題教育開展以來，滁州市數(shù)據(jù)資源管理局堅持問題導(dǎo)向、責(zé)任導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，扎實開展調(diào)查研究，把踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)作為推動主題教育走深走實、見行見效的重要抓手，堅定“下”的決心和信心，力行“下”的行動和韌勁，磨礪實干品格，擦亮為民情懷，全面推動政務(wù)服務(wù)從“一網(wǎng)通辦”向“一網(wǎng)好辦”轉(zhuǎn)變，用心用情走好新時代黨的群眾路線。該局堅持領(lǐng)導(dǎo)干部率先下到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，深入包保社區(qū)，宣傳黨的基本理論、基本路線、基本方略。圍繞5個調(diào)研課題和正反面典型，深入基層開展調(diào)查研究10次，收集意見建議18條，從一定程度上解決了基層專業(yè)知識不夠、業(yè)務(wù)水平不高、工作方法不多的難題。對照主題教育總要求，結(jié)合單位行業(yè)特點，重點在為民服務(wù)上下功夫。制訂領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系支部制度、每日巡查大廳制度，注重深入支部、深入窗口，精準(zhǔn)查找指尖“難點”，有效疏通掌上“堵點”；設(shè)立“辦不成事”反映窗口。推出企業(yè)專窗、綠色通道、上門服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等，建成7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳，開啟“365天不打烊”新模式，化解企業(yè)群眾“上班沒空辦，下班無處辦”的難題；在自助服務(wù)區(qū)，市民和群眾可隨時辦理的業(yè)務(wù)事項已達(dá)1.5萬個。

“下一步，市數(shù)據(jù)資源管理局將繼續(xù)以提升政務(wù)服務(wù)水平為切口，深入推進(jìn)‘四下基層’活動，聚焦政務(wù)服務(wù)工作中的難點、痛點和堵點問題，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，著力打通服務(wù)企業(yè)和群眾‘最后一公里’，用干部‘辛苦指數(shù)’換來群眾的‘滿意指數(shù)’‘幸福指數(shù)’，推動主題教育走深走實。”市數(shù)據(jù)資源管理局副局長柏春艷表示。