滁州網(wǎng)訊 家住滁州市的徐女士，2019年11月21日投保太平福祿嘉倍重大疾病保險(xiǎn)，保額30萬(wàn)元。今年10月份體檢發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，之后前往江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院住院治療，最終確診為甲狀腺乳頭狀癌。

在徐女士辦理好入院后，代理人積極指導(dǎo)進(jìn)行報(bào)案，2023年12月4日出院，在理賠人員在協(xié)助下完成材料收集。2023年12月19日客戶(hù)向太平人壽遞交理賠申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，認(rèn)定徐女士本次出險(xiǎn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，僅用1個(gè)工作日完成審核，作出理賠決定，賠付重大疾病保險(xiǎn)金30萬(wàn)元。客戶(hù)收到理賠款后隨即致電表示由衷的感謝，并對(duì)太平人壽的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)高效的理賠服務(wù)予以充分肯定。以效率踐行承諾，用服務(wù)做好理賠，客戶(hù)的滿(mǎn)意是理賠服務(wù)最大的鼓勵(lì)。徐女士表示近期會(huì)為家庭成員再增加保險(xiǎn)保障。

履行承諾，迅捷理賠。太平人壽以實(shí)際行動(dòng)為徐女士送去保障和服務(wù)，讓客戶(hù)感受到保險(xiǎn)的誠(chéng)信和大愛(ài)。接下來(lái)，太平人壽將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，凝聚保險(xiǎn)大愛(ài)，為千家萬(wàn)戶(hù)送去貼心的保險(xiǎn)保障。（李友路）