記者從中國人民銀行獲悉，目前，30個省市已出臺工作實施方案，建立立體化工作格局，深入推進優(yōu)化支付服務工作。具體而言，各地加強各部門協(xié)同合作，聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)”等重點場景，圍繞改善銀行卡受理環(huán)境、現(xiàn)金使用環(huán)境、移動支付便利性、老年人支付服務便利化水平等重點任務，細化工作舉措，為優(yōu)化支付服務工作提供制度保障，有效發(fā)揮工作合力。

黨中央、國務院高度重視優(yōu)化支付服務。2024年3月7日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，要求各地區(qū)建立健全工作機制，提供更加優(yōu)質、高效、便捷的支付服務。

首先，各地打造支付便利化“先行示范區(qū)”，充分發(fā)揮“以點帶面”示范作用。一是建設機場示范區(qū)，提高機場便利化水平，充分發(fā)揮“入境第一站”作用。北京持續(xù)做好首都和大興國際機場示范區(qū)服務工作，上海在國際機場打造3個外籍來華人員一站式綜合服務中心和1個支付服務區(qū)。廣州、深圳、福建、湖南、海南、陜西、甘肅、貴州等省市也將建立機場示范區(qū)。二是打造重點場所示范區(qū)。圍繞境外人士聚集場所打造支付服務示范區(qū)，并將成功經(jīng)驗復制推廣。深圳擬打造100個“便利支付示范商圈”，形成全域支付示范區(qū)。

其次，各地因地制宜，針對邊境、口岸等區(qū)域制定特色支付便利化措施。福建針對臺胞臺企支付需求，試推“福旅通卡”，在其聚集區(qū)域設置臺胞支付服務綠色窗口。廣州契合港澳居民習慣，為其提供便捷的移動支付服務，助力粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質生活圈建設。

與此同時，各地充分發(fā)揮重大國際性活動的平臺作用，做好支付服務及宣傳推廣工作。海南打造博鰲支付服務示范區(qū)，大連建設夏季達沃斯會議地重點示范商圈，黑龍江建設亞冬會金融服務保障區(qū)，打造安全、高效、便捷的支付環(huán)境。

另外，各地遵循老年人支付習慣和需求，制定便利老年人支付的措施。在銀行卡使用方面，改善銀行卡使用環(huán)境，支持公共事業(yè)繳費、醫(yī)療等便民服務場景使用銀行卡支付。銀行服務方面，推動銀行網(wǎng)點適老化改造，合理保留人工現(xiàn)金柜臺，建立老年人支付業(yè)務辦理綠色通道?，F(xiàn)金使用方面，督促經(jīng)營主體依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付，保證各類民生場景現(xiàn)金支付暢通。（記者 張莫 周潤楷）