“‘讓’是開(kāi)頭，打開(kāi)了門、搭好了臺(tái)；‘禮’就是不能讓人白忙活，得給付出的人尊重和回報(bào)。有來(lái)有往，這盤棋才越下越活！”龍池社區(qū)的黨員干部最明白這個(gè)理兒。

社區(qū)這步棋，巧妙盤活了閑置空間。暖光最先照亮的，是孩子們燦爛的笑臉。公益暑托班一辦就是6年，成了孩子們暑假雷打不動(dòng)的“快樂(lè)大本營(yíng)”。

更令人欣喜的是，它成功吸引了12家教育機(jī)構(gòu)、10個(gè)興趣小組和60多位專業(yè)老師加入，讓這片小天地越發(fā)熱鬧紅火。雙職工家長(zhǎng)董艷玲感觸最深：“孩子有地方去、學(xué)得開(kāi)心，我們上班也安心！社區(qū)這份實(shí)打?qū)嵉?lsquo;禮’，真是解了我們的心頭急！”

眼見(jiàn)空間盤活了，釋放的能量越聚越旺，更多“有心人”循著熱度找上門。9家樂(lè)意“賺點(diǎn)小錢、更想做好事”的本土社會(huì)企業(yè)，看中這里的潛力和誠(chéng)意，欣然落了腳。

滁州七色光居民服務(wù)有限公司的“理想家創(chuàng)客坊”就是典型：開(kāi)木藝課收點(diǎn)合理費(fèi)用，但堅(jiān)持免費(fèi)教困難家庭孩子手藝，還把部分收入反哺社區(qū)。“在龍池，我們讓點(diǎn)利，社區(qū)可是鉚足了勁幫我們張羅，”負(fù)責(zé)人呂波說(shuō)得實(shí)在，“居民信任，客源穩(wěn)定，這份‘禮遇’攢下的口碑和回頭客，值錢得很！”

齊動(dòng)手：樓道蝶變靠大家

居民的“心氣”順了、“干勁”足了，環(huán)境自然發(fā)生變化。龍池花園小區(qū)11棟就是生動(dòng)的例證。

過(guò)去的11棟，是出了名的“老大難”：消防通道堵得死死的，公共區(qū)域又臟又破，窨井蓋壞了豁著口，看著都嚇人。

轉(zhuǎn)機(jī)，從樓門口的一場(chǎng)“板凳議事會(huì)”開(kāi)始。龍池社區(qū)黨委沒(méi)有大包大攬，而是把議事的場(chǎng)所直接搬到了居民家門口。社區(qū)工作人員、黨員、物業(yè)代表、居民代表，再加上懂行的社工和社區(qū)能人，大家搬著小板凳圍坐在一起，共同商討解決問(wèn)題的辦法。

抱怨少了，商量多了。在“板凳議事會(huì)”帶動(dòng)下，居民們心態(tài)變了：“以前光抱怨，現(xiàn)在懂了，大家‘讓’一步，問(wèn)題才好解決！”通過(guò)“提事-商量-動(dòng)手-反饋”這套法子，鄰里學(xué)會(huì)了為公“讓”點(diǎn)私利。

“禮”在行動(dòng)中閃光：樓道雜物，鄰里體諒著清空了；你刷墻、我設(shè)計(jì)，一起給窨井蓋畫彩繪、裝護(hù)欄；熱心人認(rèn)養(yǎng)，荒地變身小花園。便民報(bào)架、共享工具也悄悄進(jìn)了樓道。沒(méi)多久，昔日的“問(wèn)題樓道”煥然一新，成了干凈溫馨、鄰里談笑的“睦鄰家園”。“讓”暖了人心，更聚了力量，社區(qū)治理上下貫通更順暢。

煥新理：傳承創(chuàng)新立標(biāo)桿

“滁州有讓，龍池有禮”的智慧，賡續(xù)著明朝大儒王陽(yáng)明在此為官時(shí)“減免稅賦、聚攏民心”的治理古訓(xùn)。社區(qū)黨委為其注入時(shí)代新意，籌集83萬(wàn)元“種子資金”，精心扶持孵化了50多個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，吸引了1700多名社會(huì)志愿者投身其中，讓古老智慧在新時(shí)代基層治理中煥發(fā)蓬勃生機(jī)，結(jié)出累累碩果——

矛盾少了：依托“板凳議事會(huì)”“銀發(fā)調(diào)解隊(duì)”，鄰里“疙瘩”迎刃而解，矛盾化解率從75%躍升至98%；

辦事快了：居民訴求通過(guò)手機(jī)平臺(tái)或網(wǎng)格員直達(dá)，平均處理時(shí)間從兩天壓縮至一天內(nèi)，響應(yīng)提速50%；

同時(shí)，“映山紅”志愿者、“銀發(fā)調(diào)解”等經(jīng)驗(yàn)從社區(qū)走向全省，成為叫得響的治理品牌。社區(qū)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)最終摘得沉甸甸的“全國(guó)文明單位”桂冠。

“‘讓’是聚力的鑰匙，‘禮’是溫暖的紐帶。鑰匙對(duì)了，心鎖自開(kāi)。”孫濤一語(yǔ)道破龍池治理的訣竅。

如今，“滁州有讓，龍池有禮”從理念化作實(shí)踐，變成樓道里的歡聲笑語(yǔ)、鄰里間的熱茶相敬和居民心頭那抹踏實(shí)的舒坦勁兒。在這里，文化生根、居民當(dāng)家、治理長(zhǎng)效的良性循環(huán)已然形成。龍池實(shí)踐，不僅成功解開(kāi)了老舊小區(qū)治理難題，更以其可復(fù)制、可推廣的鮮活方案，為探索城市基層治理現(xiàn)代化路徑樹(shù)起了標(biāo)桿。